Sospensione Entita
Le entità registrate nella Federazione IDEM possono essere sospese dal Servizio IDEM GARR AAI (Servizio) per violazione delle Norme di Partecipazione, come ad esempio per non rispetto dei requisiti tecnici, incidenti di sicurezza, violazione di dati personali.
Procedura di sospensione ordinaria
Il Servizio IDEM GARR AAI dopo aver rilevato una delle violazioni di cui sopra:
- Segnala il problema all'amministratore dell'entità e comunica il tempo di risoluzione di 2 giorni lavorativi.
- Se entro 2 giorni lavorativi dalla segnalazione il problema non viene risolto, il Servizio manda una nuova segnalazione all'amministratore dell'entità ed ai responsabili recnico (RTM) ed organizzativo (ROM) dell'ente indicando il tempo di risoluzione di 4 giorni lavorativi.
- Se entro 4 giorni lavorativi dalla seconda segnalazione il problema non viene risolto, i metadata dell'entità vengono rimossi totalmente o parzialmente (vedi sotto) dal servizio di distribuzione dei metadata di Federazione.
- Nel caso in cui la violazione riguardi esclusivamente eduGAIN, i metadata dell'entità vengono rimossi unicamente da eduGAIN.
- Su richiesta motivata dell'amministratore dell'entità ed in caso di violazioni di lieve entità e con limitati effetti nei confronti di terzi, il Servizio può concordare tempi di risoluzione più lunghi.
- Se entro 3 mesi dalla segnalazione il problema non viene risolto, la sospensione si tramuta in rimozione permanente e l'entità deve essere nuovamente registrata nella Federazione IDEM seguendo le procedure indicate in ProcedureAdesione#Registrazione servizi. In caso di sospensione da eduGAIN, riportare la volontà di adesione alla interfederazione nel testo della richiesta e nel modulo Identity Provider Registration Request non marcare il campo "eduGAIN opt-out".
Procedura di sospensione d'emergenza
Fatte salve le procedure relative agli incidenti di sicurezza concordate con GARR CERT, quando la violazione comporta potenziali danni verso terzi, la diffusione di dati personali o non autorizzati, il Servizio IDEM GARR AAI:
- Segnala il problema all'amministratore dell'entità e comunica il tempo di risoluzione di 6 ore.
- Se entro 6 ore dalla segnalazione il problema non viene risolto, i metadata dell'entità vengono rimossi dal servizio di distribuzione dei metadata di Federazione.
- Se entro 3 mesi dalla segnalazione il problema non viene risolto, la sospensione si tramuta in rimozione permanente e l'entità deve essere nuovamente registrata nella Federazione IDEM seguendo le procedure indicate in ProcedureAdesione#Registrazione servizi.
Procedura di ripristino
A partire dal momento della risoluzione del problema il Servizio IDEM GAAR AAI procede al ripristino della pubblicazione dei metadata dell'entità sospesa nel più breve tempo possibile. Il problema che ha dato origine alla sospensione è considerato risolto una volta che tutte le condizioni che seguono sono rispettate:
- l'amministratore dell'entità ha comunicato l'avvenuta risoluzione del problema segnalato dal Servizio.
- il Servizio ha potuto verificare l'effetiva risoluzione o ha ricevuto sufficienti evidenze tecniche da parte dell'amministratore.
